KVKK Aydınlatma Metni
Simpaş Sigorta Bayrampaşa Şubesi olarak, 45 yıllık acentelik tecrübemizle müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini koruyoruz.
Bilgilendirme
Bu metin, Simpaş Sigorta Bayrampaşa Şubesi olarak teklif hazırlama, poliçe düzenleme ve acentelik hizmetlerimizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini ve haklarınızı özetlemektedir.
1 Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kanun uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda unvan ve iletişim bilgileri yer alan Simpaş Sigorta Bayrampaşa Şubesi tarafından korunmaktadır:
2 İşlenen Kişisel Verileriniz ve Kategorileri
Sigortacılık mevzuatı (5684 sayılı Sigortacılık Kanunu) ve sözleşme öncesi teklif hazırlama süreçleri gereğince, talep ettiğiniz sigorta türüne bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | İşlenen Kişisel Veriler | İlgili Sigorta Branşları |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgisi | Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası, doğum tarihi, pasaport/yabancı kimlik numarası | Tüm Sigorta Türleri |
| İletişim Bilgisi | Telefon numarası, cep telefonu, e-posta adresi, ikametgah/tebligat adresi | Tüm Sigorta Türleri |
| Araç & Ruhsat Bilgisi | Plaka numarası, ruhsat seri/asbis numarası, marka, model, kullanım tarzı, şasi/motor no | Trafik, Kasko, İMM, Yeşil Kart |
| Konut & Taşınmaz Bilgisi | UAVT Adres kodu, tapu/ada/parsel bilgileri, bina inşa tarzı, metrekare, kat bilgisi | DASK, Konut, İşyeri Sigortası |
| Mesleki & Sağlık Verileri | Meslek bilgisi, diploma/oda sicil no, boy/kilo ve beyana dayalı genel sağlık geçmişi (açık rıza ile) | TSS, ÖSS, Mesleki Sorumluluk |
| İşlem & Dijital Güvenlik | IP adresi, web sitesi gezinti kayıtları, çerez onay tercihleri, form gönderim tarih/saat bilgisi | Web Sitesi ve Çevrimiçi Kanallar |
3 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla ("Amaçlar") işlenmektedir:
- Yetkili olduğumuz 25'ten fazla sigorta şirketinden adınıza en uygun ve kapsamlı tekliflerin sorgulanması, karşılaştırılması ve tarafınıza sunulması,
- Sigorta poliçesinin tanzimi, yenilenmesi (zeyil işlemleri), yürürlüğe konulması ve poliçe belgelerinin iletilmesi,
- Olası bir kaza, hasar veya riziko durumunda Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM), eksperler ve ilgili sigorta şirketleri nezdinde hasar dosyasının açılması ve takibi,
- 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, Sigorta Acenteleri Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuattan doğan yasal bildirim ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi, talep ve şikayetlerin çözüme kavuşturulması,
- İletişim tercihleriniz doğrultusunda WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla teklif ve poliçe bilgilendirmelerinin yapılması.
4 Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki teklif formları, WhatsApp destek hattımız, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları veya acente ofisimize bizzat yaptığınız ziyaretler aracılığıyla elektronik ve fiziksel ortamlarda toplanmaktadır.
Söz konusu veriler, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:
Talep ettiğiniz sigorta teklifinin hazırlanması ve poliçenizin düzenlenmesi için verilerinizin işlenmesinin doğrudan gerekli olması.
5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, MASAK ve Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) mevzuatı gereklilikleri.
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, acentelik hizmetlerimizin güvenli ve kaliteli yürütülmesi için veri işlemenin zorunlu olması.
İsteğe bağlı çerezler (analitik & pazarlama) ile özel nitelikli kişisel veriler (sağlık beyanları) yalnızca açık rızanızın temin edilmesi halinde işlenir.
5 Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen Amaçların gerçekleştirilebilmesi doğrultusunda ve mevzuatın çizdiği sınırlar çerçevesinde aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:
- Yetkili Acentesi Olduğumuz Sigorta Şirketleri: AXA Sigorta, Anadolu Sigorta, Allianz, AK Sigorta, Doğa, Sompo, Quick, Ray ve diğer 25+ anlaşmalı sigorta şirketi (Teklif alma, risk değerlendirmesi ve poliçeleştirme amacıyla).
- Resmi ve Düzenleyici Kurumlar: Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM), DASK, TARSİM, SEDDK, Hazine ve Maliye Bakanlığı ve adli/idari merciler (Yasal bildirim zorunlulukları uyarınca).
- Destek Hizmeti Sağlayıcıları: Bilgi teknolojileri, barındırma, SMS ve iletişim altyapı sağlayıcıları (Hizmetin kesintisiz sunulabilmesi amacıyla veri güvenliği taahhütleri altında).
6 Veri Sahibi Olarak KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel veri sahibi ("İlgili Kişi") olarak Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
7 Haklarınızı Kullanma ve Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte talebinizi;
- Yazılı olarak bizzat: Orta Mahalle, Zambak Sokak, No. 17/A (Çevik Kuvvet Yanı) Bayrampaşa / İstanbul adresimize ıslak imzalı dilekçe ile,
- Noter vasıtasıyla: Yukarıdaki tebligat adresimize,
- Kayıtlı e-posta ile: Güvenli elektronik imzanızı içeren talebinizi [email protected] adresimize ileterek kullanabilirsiniz.
Başvurunuz Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
